Facebook Messenger’da marka iletişimi dönemi başladı!

Facebook Messenger platform halini alıyor! Peki markalar nasıl kullanabilir?

F8_Day1Keynote-940x470

Facebook’un F8 konferansında duyurduğu yenilikler arasında Facebook Messenger’ın platform halini alması dikkatleri en çok çeken konu oldu.Geliştiriciler için sunduklarına kısaca değindikten sonra Facebook’un “Businesses on Messenger” adını verdiği, Messenger’ın marka iletişim çalışmaları için kullanılmasıyla devam edelim. F8 konferasında verdiği örneklerle markaların Messenger aracılığıyla müşterileriyle iletişim kurabilmesinin önünü açan Facebook, müşteri hizmetleri merkezini Messenger’da toplamayı hedefliyor.Kullanıcı sayısının fazlalığıyla, markaların adım atmaktan geri durmayacağı Messenger’da şimdiden Everlane, FedEx, United States Postal Service yerini almış. Örnek olayda kullanıcıların harici bir uygulama kullanmadan kargo durumunu takip etmesi kolaylığını sunan Messenger için ilerleyen süreçte markaların hangi servisleri sunacağını birlikte göreceğiz.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *